Política de reembolso
Política de No Cambios ni Devoluciones
Gracias por comprar en Xclusive. Valoramos tu apoyo y confianza en nuestra marca. Para mantener la transparencia y claridad en nuestras operaciones, hemos establecido esta Política de No Cambios ni Devoluciones. Te pedimos que leas esta información antes de realizar tu compra, ya que define nuestras reglas sobre devoluciones, cambios y cancelaciones.
1. Sin devoluciones ni cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios en ninguna de nuestras prendas. Cada pieza es seleccionada y procesada con cuidado para ofrecerte lo mejor de nuestra marca.
2. Control de calidad
En Xclusive nos aseguramos de que cada producto se envíe en perfectas condiciones. Si recibes una prenda defectuosa o dañada, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Evaluaremos tu caso y, dependiendo la situación, podremos ofrecer un reemplazo o crédito en tienda.
3. Órdenes incorrectas
Si recibes un producto que no corresponde a tu pedido, notifícanos dentro de los 3 días desde que lo recibiste. Verificaremos el error y te enviaremos el artículo correcto o te reembolsaremos si aplica.
4. Envíos de devolución (cuando aplique)
En caso de aceptar una devolución excepcional por error o daño, el cliente será responsable del costo del envío de vuelta, salvo que se indique lo contrario.
5. Cancelaciones
No aceptamos cancelaciones de pedidos una vez realizada la compra. Te recomendamos revisar bien tu orden antes de confirmar el pago.
6. Modificaciones de política
Xclusive se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado directamente en nuestro sitio web.
7. Contáctanos
Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu pedido, puedes escribirnos a:
📩 xclusivedesing1@gmail.com
Al realizar una compra en xclusivepr.store, aceptas esta política y reconoces que has leído y entendido nuestras condiciones. Agradecemos tu comprensión — esto nos permite mantener la calidad, exclusividad y compromiso con cada pieza que llevamos hasta ti.